06 - 07 FEBRUARY 2019, WIESBADEN


NEWS about LOCA topics

from: www.gfm-nachrichten.de - at the moment ONLy in GERMAN


Neuer Name und neue Partner für Lokaso (Wed, 14 Nov 2018)
Das lokale Onlinekaufhaus Lokaso mit Projekten in Siegen und Arnsberg startet unter den neuen Namen Lozuka.Siegen im November 2018 und unter Lozuka.Arnsberg im Januar 2019. Lozuka steht für „Lokal Zuhause kaufen“. Der neue Namen Lozuka soll es alten und neuen Regionen einfacher machen, ihr Projekt von anderen lokalen Marktplätzen abzugrenzen. Lozuka-Geschäftsführer Thimo Eckel ergänzt: „Somit ist es uns möglich, eigenständig und markant im Gedächtnis des Kunden zu bleiben und mit verständlichen Begriffen lokale Händler und ein sich änderndes, modernes Kaufverhalten zu verbinden. Lokal und zuhause kaufen eben.“ Mit den Orten Emsaue, Spremberg und Isartal stehen bereits drei weitere Lozuka-Regionen in den...
>> Read More

Digitalisierung als Chance für Innenstädte und Geschäfte (Tue, 13 Nov 2018)
Anstatt Kunden in die Anonymität des E-Commerce zu drängen, sollten stationäre Händler mit persönlichen Einkaufserlebnissen überzeugen. Hier greifen verschiedenste digitale Möglichkeiten, wie das Unternehmen spotilike erklärt. Vielfach wird ein eigener Onlineshop als primäre Antwort auf die Herausforderungen angesehen, die sich dem stationären Einzelhandel bieten. Doch dies ist nur in wenigen Ausnahmefällen sinnvoll, da die große Gefahr besteht, den Kunden in die Pseudo-Anonymität des E-Commerce zu drängen. Dort herrscht nur wenig Loyalität und der stationäre Anbieter kann seine Stärken nicht richtig ausspielen. Viel wichtiger ist daher, jeden einzelnen Kunden von den Vorteilen des persönlichen Einkaufserlebnisses zu...
>> Read More

China: Unbemannte Mini-Praxis vorgestellt (Tue, 13 Nov 2018)
Die chinesische Plattform für Gesundheitsdienste Ping An Good Doctor hat eine Mini-Klinik vorgestellt, die ohne Personal auskommt. Sie bietet neben gesundheitlicher Beratung rund um die Uhr auch eine Medikamentenausgabe. Die in Wuzhen aufgestellte „One-minute Clinic“ besteht aus zwei Modulen, die in etwa die Größe einer Telefonzelle haben. In einem der Module, dem „Independent Advisory Room”, befindet sich ein Display, über das Nutzer mit einem virtuellen Doktor kommunizieren können. Dieser bezieht sein Wissen aus der Cloud und erstellt „erste diagnostische Vorschläge“, wie es das Unternehmen formuliert. Entwickelt wurde die Künstliche Intelligenz laut Unternehmensangaben von 200 KI-Experten, die sie mit...
>> Read More

Pop-Up-Store von Facebook kommt nach Köln (Tue, 13 Nov 2018)
Facebook betreibt in den USA bereits mehrere Pop-up-Stores bei Macy’s. Nun öffnet das soziale Netzwerk auch in Deutschland für mehrere Tage einen ersten eigenen Laden. Allerdings wird dort nichts verkauft, sondern informiert. Die Pop-Up-Stores von Facebook in den USA befinden sich in Warenhäusern von Macy’s. Das Unternehmen stellt bereits seit mehreren Monaten unter dem Namen „The Market @ Macy’s“ Platz für kleine Unternehmen in den eigenen Geschäften zur Verfügung. Die Gewinne sollen dabei komplett an die Händler gehen, weder Macy’s, noch – in diesem Fall – Facebook, werden beteiligt. Das soziale Netzwerk hat sogar die Gebühr für die Händler übernommen, die unter seiner Marke auftreten werden. Die Pop-up-Stores...
>> Read More

Gino Rossi: Mit SMS-Marketing zum Erfolg im Schuhgeschäft (Tue, 13 Nov 2018)
Die polnisch-italienische Schuhmarke Gino Rossi konnte mit einer SMS-Kampagne deutliche Zuwächse beim Website-Traffic und auch bei Online-Verkäufen verzeichnen. Am meisten profitierte jedoch das stationäre Geschäft. Gino Rossi ist eine polnische Modemarke, die 1992 von polnischen und italienischen Partnern gegründet wurde. Sie produziert Herren- sowie Damenschuhe und Leder-Accessoires. Inzwischen ist das Unternehmen in sieben Ländern aktiv: Neben Polen in Deutschland, Tschechien, der Slowakei, Ungarn, der Ukraine und Russland. Die Schuhe sind in den stationären Geschäften der offiziellen Einzelhandelspartner oder im Online-Shop erhältlich.
>> Read More

Experimente mit interaktiven Displays in Schweden (Tue, 13 Nov 2018)
Der schwedische Einzelhändler Clas Ohlson, spezialisiert auf Einrichtung und Haushaltsware, hat in Stockholm einen „Lab Store“ für neue Technologien eingerichtet. Aktuell kommen dort interaktive Displays zum Einsatz.Im Testlabor in Stockholm werden neue Technologien auf ihre Einsatzfähigkeit in anderen Filialen getestet. Gemeinsam mit Microsoft und Ombori hat Clas Ohlson dort nun interaktive Displays im Schaufenster und im Laden aufgestellt. Kunden müssen dabei zunächst einen QR-Code scannen, um über ihr Smartphone die Inhalte auf dem Display zu steuern. Zu sehen gibt es dann Produktdemos sowie Rezensionen. Über eine Verbindung der Anzeigen mit dem Onlineshop können die User das Gezeigte auch gleich...
>> Read More

Google bewirbt neues Pixel mit Pop-up-Stores (Wed, 07 Nov 2018)
In den temporären Google Pixel Studios in Berlin, Hamburg und München können Besucher die Funktionen des neuen Google Pixel 3 ausprobieren. Mit einem täglich wechselnden Programm sollen zusätzliche Besucher angelockt werden.Die Pop-up-Stores haben bereits seit dem 19. Oktober in Berlin und Hamburg beziehungsweise seit dem 20. Oktober in München geöffnet. Die Besucher erhielten dort die Möglichkeit, das neue Smartphone kennenzulernen, bevor es am 2. November in den Handel kam. Um die Präsentation herum zimmert der Konzern ein Rahmenprogramm mit Workshops und Vorträgen von Gästen zu verschiedenen Themen wie Wellbeing, Fotografie, Fashion, Sport und Gaming. Mit Werbeanzeigen, zum Beispiel auf den großflächigen...
>> Read More

Sprachassistenten öffnen einen neuen Kanal zum Verbraucher (Tue, 06 Nov 2018)
Die Verbreitung von digitalen Sprachassistenten schreitet voran: Einer Studie von Yext zufolge nutzen derzeit 28 Prozent der Bundesbürger regelmäßig Sprachtools. Das Aufrufen von Unternehmensinformationen ist dabei ein weit verbreiteter Use-Case. Das Unternehmen erklärt, wie Marken und Händler dies...Sprachassistenten wie Amazons Alexa oder der Google Assistant verbreiten sich immer weiter. Laut der „2018 Accenture Digital Consumer Survey“ besitzt jeder vierte Deutsche ein entsprechendes Gerät, in den USA ist es mit 37 Prozent sogar mehr als jeder Dritte. Besonders bei Millennials kommen die digitalen Helfer gut an, 44 Prozent der 18-34-Jährigen verwenden sie häufig oder zumindest manchmal. Aber auch in anderen Altersgruppen finden sie zunehmend Fans: Bei den 35-54-Jährigen sind es 26...
>> Read More

Interview: PAYBACK über New Retail und Mobile Payment (Tue, 06 Nov 2018)
Der deutsche Handel dürfe in Sachen New Retail nicht nur in die USA blicken, erklärt Dominik Dommick, Geschäftsführer der PAYBACK GmbH, im Videointerview. Durch den Start von Google Pay und Apple Pay in Deutschland werde es mehr Bewegung bei Mobile Payment geben. Aktuell ist PAYBACK PAY Marktführer...Neben der großen Bedeutung von digitalem Marketing für PAYBACK wirft Dommick im Interview einen Blick auf die Digitalisierung des Handels in Deutschland. Der Fokus auf die USA müsse um den Blick auf Asien erweitert werden: „Die Asiaten sind volumenseitig schon erfolgreicher, hier haben in den vergangenen Jahren die großen Innovationen stattgefunden“, führt Dommick aus. Dem Markteinstieg von Google Pay und Apple Pay in Deutschland sieht der Marktführer mit Interesse entgegen: „Es wird mehr...
>> Read More

Otto Group launcht neues Logistik-Startup odc (Tue, 06 Nov 2018)
Die Otto Group Digital Solutions (OGDS) launcht mit odc (ondemandcommerce.com) eine neue Plattformlösung für Fulfillment und Retouren. Sie richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ab einem Paket pro Tag.Durch die Kombination einer smarten Cloud-Software mit leistungsfähiger physischer Lager- und Versandlogistik soll odc schon wenige Tage nach der Einbindung einsatzbereit sein. Die Plattform basiert auf flexiblen Microservices für individualisierbare und automatisierbare Fulfillment-Prozesse. Dank der Standard- Schnittstellen lassen sich alle wesentlichen ERP- und Shop-Systeme in die Plattform integrieren, wodurch Kosten für aufwendige Individualprojekte entfallen. Auftragsstatus, Bestände...
>> Read More

GS1 Germany ergänzt Experience Center um neue Shopper Journeys (Tue, 06 Nov 2018)
Im Experience Center GS1 Germany können Besucher live erleben, wie digitale und analoge Realitäten des Einkaufens verschmelzen und das Shoppingverhalten der Konsumenten verändern. Nun wurde der Erlebnis-Parcours erweitert.Die erste der neuen Shopper Journeys stellt Zukunftsthemen wie künstliche Intelligenz, Augmented Reality und Instore-Navigation in den Mittelpunkt. Sie startet in einem stilisierten Wohnzimmer, in dem moderne Verbraucher typischerweise ihre Shoppingtour beginnen: Vom Sofa aus recherchieren sie in den sozialen Medien, lassen sich inspirieren und vergleichen Angebote zur Vorbereitung ihrer Einkaufsentscheidungen. Hier treffen die Besucher auf ihre virtuellen Begleiter, die Shopping-Avatare...
>> Read More

Wirecard ermöglicht Click&Collect-Omnichannel-Zahlungen (Tue, 30 Oct 2018)
Händler können über die Wirecard-Plattform Click&Collect-Features nutzen. Händler, die diese Services bereits integriert haben, berichten von einem durchschnittlichen Wachstum der Online-Verkäufe von bis zu 30 Prozent.Die digitale Plattform von Wirecard führt ab jetzt die Transaktionen aller Kanäle in einer einzigen Plattform zusammen. Jede Transaktion wird mit einer individuellen Identifikationsnummer versehen. Händler haben so die Möglichkeit, die Zahlung über einen Kanal zu akzeptieren und den Verkauf über einen anderen Kanal abzuschließen, sofern Kunden dies wünschen. „Einzelhändler müssen signifikant mehr Kanäle bereitstellen, um ihre Kunden dort zu erreichen, wo auch immer sie sich für den...
>> Read More

Warum viele Menschen nicht online einkaufen (Tue, 30 Oct 2018)
Laut Eurostat hat 2017 fast jeder dritte Europäer mit Internetzugang keinen einzigen Online-Einkauf getätigt. Ein Blick auf die Gründe dafür zeigt stationären Händlern, wie sie gegen die Online-Konkurrenz bestehen können.Global betrachtet hat etwa die Hälfte der Bevölkerung Zugang zum World Wide Web. In Europa sind hingegen laut dem Statistischen Amt der Europäischen Union 87 Prozent der Bürger online. Davon haben wiederum 68 Prozent im vergangenen Jahr online eingekauft. Die 32 Prozent, die dies nicht getan haben, verteilen sich natürlich auf verschiedenste Länder und führen unterschiedliche Ursachen an. Einige dieser Gründe zeigen stationären Händlern deutlich auf, was sie tun können, um auch in Zeiten...
>> Read More

Interview: Worauf es bei In-Store-WLAN ankommt (Tue, 30 Oct 2018)
WLAN in einem stationären Laden ist nicht nur ein Service für Kunden, sondern auch Grundvoraussetzung für digitale Lösungen. Christian Schallenberg, CTO beim Netzwerk-Spezialisten LANCOM, erklärt im Interview, worauf zu achten ist.GFM Nachrichten: Herr Schallenberg, eine Grundvoraussetzung für digitale Lösungen in einem stationären Geschäft ist ein funktionierendes WLAN. Auf was müssen Händler bei der Einrichtung achten? Warum ist es nicht ausreichend, wie zu Hause einen Router aufzustellen?Christian Schallenberg: Zum einen hängt das von der Größe des Händlers ab. Bei einem kleinen Kiosk zum Beispiel kann ein einzelner Router ausreichen, dennoch sollten auch kleine...
>> Read More

Google stellt „Nearby“ ein (Tue, 30 Oct 2018)
Seit drei Jahren kommunizieren Android-Geräte über die API „Nearby“ mit ihrer Umgebung. Nun gab Google bekannt, diese zum 6. Dezember abzuschalten. Grund hierfür sind zu viel Spam und zu wenig Nützliches für die User.Die Idee hinter „Nearby“ war, dass relevanter Content proaktiv beim User landet, ohne dass dieser lange danach suchen muss. Ein oft genanntes Beispiel hierfür waren Bushaltestellen, die den aktuellen Fahrplan auf in der Nähe befindliche Smartphones pushen. So musste der User nicht erst nach den Abfahrtzeiten googlen oder eine App bemühen. Anstatt solch relevanter Informationen gab es jedoch vermehrt Spam, so Google in einem
>> Read More

Weltbild eröffnet neue Filiale mit speziellem Click&Collect (Tue, 30 Oct 2018)
Der Multichannel-Händler Weltbild eröffnet im nordrhein-westfälischen Lemgo eine neue Filiale. Sie bietet neben dem gewohnten Angebot aus Medien und Geschenkartikeln auch eine eher unübliche Variante von Click&Collect.Die Kunden können dabei aus den Produkten des Onlineshops Weltbild.de auswählen und ihre Wunschartikel in den Laden liefern lassen. Dies geschieht portofrei und zunächst unverbindlich – die Verbraucher entscheiden also erst vor Ort, ob sie das Produkt haben möchten und bezahlen es erst dann.
>> Read More

So behalten Unternehmen die Kontrolle über ihre Marke im digitalen Universum (Tue, 23 Oct 2018)
Konsumenten nutzen Suchmaschinen, Sprachassistenten, Bewertungsportale, Navigationsdienste, Apps, Soziale Medien und viele weitere Plattformen, um mit Marken zu interagieren. Mit einer ‘Digital Knowledge Management’-Strategie stellen Unternehmen sicher, die Kontrolle über all diese...20 Jahre lang war die Unternehmenswebsite das Kernstück der digitalen Präsenz vieler Unternehmen. Heutzutage sind es aber die Drittanbieterplattformen, wie zum Beispiel Google, Facebook und Instagram, die 2,7 Mal soviel Traffic als die eigene Website erhalten. Konsumenten fragen Siri nach dem Weg zur nächsten barrierefreien Postfiliale, Google Maps zeigt wo man Sonntagmittag einkaufen kann und TripAdvisor weiß, wo sich das beste Sushi-Restaurant in der Nähe befindet. Dazu kommt noch, dass
>> Read More

Ladenoptimierung durch IP-Videotechnologie (Tue, 23 Oct 2018)
Um sich vor organisierten Diebesbanden zu schützen, investieren viele Händler inzwischen in eine möglichst flächendeckende Videoüberwachung. Dabei verwendete IP-Kameras können allerdings nicht nur die Sicherheit in der Filiale erhöhen. Axis Communications gibt Tipps, wie sie sich beispielsweise für...Dass auch der stationäre Handel das Kundenverhalten im Blick behalten muss, um angesichts der boomenden Onlinekonkurrenz zukunftsfähig zu bleiben, ist inzwischen fast jedem Branchenvertreter bekannt. Aktuelle Videoanalysesysteme helfen ihm dabei umfassend, indem sie unter anderem Besucherströme messen und demografische Daten zum jeweiligen Publikum erfassen. Dadurch wird schnell ermittelt, zu welchen Zeiten wie viele Konsumenten in die Läden strömen, so dass sich beispielsweise die...
>> Read More


Next Show: 06 - 07 FEBRUARY 2019, WIESBADEN