Program - Day 1

Keynote-Panel

Bridging On- and OFFline in a LOCATION world 

People have long been digital now, and more and more objects are following. This offers unimagined possibilities: never before were so much information about customers and goods so easily accessible. The crucial information here is the "where". The location is what was once the cookie.

Der Mensch ist schon längst digital, immer mehr Objekte werden es. Dies bringt ungeahnte Möglichkeiten: nie zuvor waren so viele Informationen über Kunden und Waren so leicht zugänglich. Die entscheidende Information ist dabei oft das „Wo“. Die Location ist längst das, was einst das Cookie war.

• Connecting the missing links – How to create new holistic brand experiences  
  An fehlenden Verbindungen anknüpfen – Ganzheitliche brand experiences schaffen
  Carsten Szameitat, Director DACH, Location Based Marketing Association e.V. (LBMA) 
• Exclusive presentation of the international LBMA trend report: In what kind of trends are mayor players investing?
  Asif Khan, President & Founder, LBMA Global (Toronto)
• Christian Geissendörfer, CEO & Founder, Yoose (Singapur)

Keynote-Session

How Technology & Service Drive the Location Market

In recent years, an ever-growing market has grown around the location. In doing so, the technologies become increasingly precise over time, and the data they supply and are able to play are more versatile. This has resulted in the emergence of new services, which were not conceivable a few years ago and are now disrupting entire industries. What lies ahead?

In den letzten Jahren hat sich ein immer größer werdender Markt um die Location gebildet. Dabei werden die Technologien mit der Zeit immer präziser, und die Daten die sie liefern und ausspielen können vielseitiger. Dies lässt immer weitere Services entstehen, die vor wenigen Jahren noch nicht denkbar waren und nun ganze Industrien revolutionieren. Was bringt die Zukunft noch?

• Proudly present Paul the robot. Is that the future at the physical shops?                        Darf ich vorstellen? Paul. Sind Roboter die Zukunft des stationären Handels?    
  Martin Wild, Chief Digital Officer (CDO), Media-Saturn Holding GmbH
  
• The position of location within the customer journey                                                            Der Platz der Location in der Customer Journey
  Johannes Paysen, Country Manager Germany, xAd GmbH
  
• Changes in the smartphone experience
  Veränderungen im Smartphone-Erlebnis
  Lars-Christian Weisswange, GM, Lenovo Mobile Business Group, Central Region (DACH)
• Why mobile  loyalty and location-based service are perfect for each other              Wieso Mobile Loyalty und Location-based Service ein perfektes Paar bilden
  Michael Eichhorn, Director Digital PoS und PAY, PAYBACK GmbH
  

Moderation: Carsten Szameitat, Director DACH, LBMA e.V.

LUNCH- TIME at Bavarie with: 5 Minutes Case Bashing

In short impulse lectures, companies present their cases. They focus on the essentials: What? How? When? And of course, where?

Holger Bär,
Account Manager,
AVS GmbH

Michael Wolf,
CEO,

Wingu AG

Raffael Weber, stellv. Geschäftsführer,

Brandlocal GmbH

Peter Wackerbauer, Director Sales, Radioscreen GmbH

Panel: Analytics

Mining the resources of the location world

Wie denken die Kunden? Wieso Verhalten sich Käufer auf bestimmte Art und Weise? Wie können ihre Entscheidungsprozesse beeinflusst werden? Mit dem Aufkommen von ortsbasierten Lösungen können immer mehr Daten gesammelt werden, die dabei helfen, diese Fragen zu beantworten. Aber es geht nicht nur darum, Informationen zu sammeln, die Analysefähigkeit ist entscheidend. Denn sie gibt den Unternehmen erst die Möglichkeit, die generierten Datenmengen zu beherrschen und für sich zu nutzen.

After years of orientation and experimentation, location solutions are rapidly developing in many different industries. Analytic solutions are always crucial. They are the important piece giving companies the opportunity to master and use the generated data sets.

• Verhaltensforschung im Marketing – der Entscheidungs-prozess der Käufer und wie er beeinflusst werden kann.
  Behavioral Science in Marketing – decision making of shoppers and how to influence it
  Sandro Graf, Swiss Payment Research Center, Institut für Marketing Management (IMM), ZHAW School of Management and Law (Zurich)
  
• Elementary, my dear Watson: Die Zukunftsaussichten von Cognitive Computing
  Franz Dornig, Manager Cognitive Solutions, IBM Austria (Wien)
  
• IP-Targeting: What’s going on in Europe?  
  Kate Owen, Vice President Northern Europe, Digital Element (London)
  
• Personen aufspüren und Zielgruppengerechtes mobiles Marketing mit der richtigen Datenansprache
  Rolf Küppers, Managing Director, microm Micromarketing Systeme und Consult GmbH (Munich)
  

Moderation: Thomas Hinterleithner, CEO & Founder, LOC-Place GmbH (Wien)

Panel: Enterprise / Logistics

How new technologies empower enterprise solutions

Not only in communicating with the customer, location technologies help companies to get on the go. In the enterprise sector, technologies such as augmented reality, interactive elements, path finding or direct messages on smartphones, smart glasses or -watches offer new opportunities for companies to support and guide their employees. Which approaches are promising? What is already in use?

Nicht nur in der Kommunikation mit dem Kunden helfen Location-Technologien Unternehmen auf die Sprünge. Auch im Enterprise-Bereich bieten Technologien wie Augmented Reality, interaktive Elemente, Wegfindung oder direkte Nachrichten auf Smartphones, Datenbrillen oder Smartwatches neue Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Mitarbeiter zu unterstützen und zu leiten. Welche Ansätze sind hier vielversprechend? Was wird bereits genutzt?

• Die Rolle der IT innerhalb der digitalen Transformation   The role of IT within the digital transformation                          Dr. Rolf Werner, Geschäftsführer, Fujitsu
  
• Von Anfang bis Ende: Wie Beacons die Vertriebskette digitalisieren
  From front to back: How beacons digitize the distribution chain
  Richard Lemke, CEO, Favendo GmbH
• 360° Omnichannel: Stationärer Handel im digitalen Zeitalter
  360° omnichannel: Brick and mortar in the digital age               
  Michael Ferschl,Geschäftsführer/CEO, implexis GmbH
  Jörg Hensel, Head of Operations/COO, KIND Hörgeräte
• Neue Geschäftsmöglichkeiten durch die Digitalisierung New business opportunities by digitization                        Werner Schwarz, Vice President Competence Center Security, Netzwerk & Communication, CANCOM GmbH
• Peter Friedel, ISG Retail & Hospitality DACH, ZEBRA TECHNOLOGIES GERMANY GMBH

Moderation: Robert Vasenda, Senior Manager Innovation and Strategy, Advantech-DLoG GmbH

Panel Loyalty/Shopping/Digital Signature

Make the POS customer friendly again

Satisfied customers are loyal customers - as simple as this sounds, with growing demands it is always a challenge to preserve the benevolence of the consumers. Today, loyalty programs are a neccessity. But how can consumers be coninced to use these services? And what can retailers and brands offer?

Zufriedene Kunden sind treue Kunden – so einfach dies klingt, mit wachsenden Ansprüchen bleibt es stets eine Herausforderung, das Wohlwollen der Verbraucher zu erhalten. Dabei zählen Loyalty-Programme inzwischen zum guten Ton. Doch wie lassen sich Kunden von den Diensten überzeugen? Was erwarten sie und was können Händler und Marken bieten?

• Bestandsaufnahme: Sind Händler bereit für Zukunft?          The state of now: are retailers ready for the future?        Michael Lausenmeyer, Managing Director, Boost Loyalty AG
  
• David Glantz, Head of Pre-Sales & Marketing, Loyalty Partner Solutions GmbH
• in Anfrage ein  Handelspartner PAYBACK
  
• Daniela Zidek, Leitung Online, MERKUR Warenhandel
• Karin Stopa, Direktor, IQ Mobile

Moderation: Thomas Eppler, Senior Innovation Manager / Strategic User Research, SIX Payment Services