15 - 16 FEBRUARY 2017, MUNICH

Program - Day 1

15th February 2017  i  BMW Welt


09.15

Opening



09.30

Keynote-Panel

Bridging On- and OFFline in a LOCATION world 

 

People have long been digital now, and more and more objects are following. This offers unimagined possibilities: never before were so much information about customers and goods so easily accessible. The crucial information here is the "where". The location is what was once the cookie.

 

Der Mensch ist schon längst digital, immer mehr Objekte werden es. Dies bringt ungeahnte Möglichkeiten: nie zuvor waren so viele Informationen über Kunden und Waren so leicht zugänglich. Die entscheidende Information ist dabei oft das „Wo“. Die Location ist längst das, was einst das Cookie war.

  • Connecting the missing links – How to create new holistic brand experiences  
    An fehlenden Verbindungen anknüpfen – Ganzheitliche brand experiences schaffen
    Carsten Szameitat, Director DACH,
    Location Based Marketing Association e.V. (LBMA) 
  • Exclusive presentation of the international LBMA trend report: In what kind of trends are mayor players investing?
    Asif Khan, President & Founder, LBMA Global (Toronto)
  • Christian Geissendörfer, CEO & Founder, Yoose (Singapur)


Break


10.45

Keynote-Session

How Technology & Service Drive the Location Market

 

In recent years, an ever-growing market has grown around the location. In doing so, the technologies become increasingly precise over time, and the data they supply and are able to play are more versatile. This has resulted in the emergence of new services, which were not conceivable a few years ago and are now disrupting entire industries. What lies ahead?

 

In den letzten Jahren hat sich ein immer größer werdender Markt um die Location gebildet. Dabei werden die Technologien mit der Zeit immer präziser, und die Daten die sie liefern und ausspielen können vielseitiger. Dies lässt immer weitere Services entstehen, die vor wenigen Jahren noch nicht denkbar waren und nun ganze Industrien revolutionieren. Was bringt die Zukunft noch?

  • Proudly present Paul the robot. Is that the future at the physical shops?                        Darf ich vorstellen? Paul. Sind Roboter die Zukunft des stationären Handels?    
    Martin Wild, Chief Digital Officer (CDO), Media-Saturn Holding GmbH
  • The position of location within the customer journey                                                            Der Platz der Location in der Customer Journey
    J
    ohannes Paysen, Country Manager Germany, xAd GmbH
  • Changes in the smartphone experience
    Veränderungen im Smartphone-Erlebnis
    Lars-Christian Weisswange, GM, Lenovo Mobile Business Group, Central Region (DACH)
  • Why mobile  loyalty and location-based service are perfect for each other              Wieso Mobile Loyalty und Location-based Service ein perfektes Paar bilden
    M
    ichael Eichhorn, Director Digital PoS und PAY, PAYBACK GmbH

Moderation: Carsten Szameitat, Director DACH, LBMA e.V.

 



11.45

LUNCH- TIME at Bavarie with: 5 Minutes Case Bashing

 

In short impulse lectures, companies present their cases. They focus on the essentials: What? How? When? And of course, where?

 


Holger Bär,
Account Manager,
AVS GmbH

Michael Wolf,
CEO,

Wingu AG

Raffael Weber, stellv. Geschäftsführer,

Brandlocal GmbH

Peter Wackerbauer, Director Sales, Radioscreen GmbH



13.00 -  14.15

Plenum I


Panel: Analytics

Mining the resources of the location world

 

Wie denken die Kunden? Wieso Verhalten sich Käufer auf bestimmte Art und Weise? Wie können ihre Entscheidungsprozesse beeinflusst werden? Mit dem Aufkommen von ortsbasierten Lösungen können immer mehr Daten gesammelt werden, die dabei helfen, diese Fragen zu beantworten. Aber es geht nicht nur darum, Informationen zu sammeln, die Analysefähigkeit ist entscheidend. Denn sie gibt den Unternehmen erst die Möglichkeit, die generierten Datenmengen zu beherrschen und für sich zu nutzen.

 

After years of orientation and experimentation, location solutions are rapidly developing in many different industries. Analytic solutions are always crucial. They are the important piece giving companies the opportunity to master and use the generated data sets.

  • Verhaltensforschung im Marketing – der Entscheidungs-prozess der Käufer und wie er beeinflusst werden kann.
    Behavioral Science in Marketing – decision making of shoppers and how to influence it
    Sandro Graf, Swiss Payment Research Center, Institut für Marketing Management (IMM), 
    ZHAW School of Management and Law (Zurich)
  • Elementary, my dear Watson: Die Zukunftsaussichten von Cognitive Computing
    Franz Dornig, Manager Cognitive Solutions, IBM Austria (Wien)
  • IP-Targeting: What’s going on in Europe?  
    Kate Owen, Vice President Northern Europe, Digital Element (London)

  • Personen aufspüren und Zielgruppengerechtes mobiles Marketing mit der richtigen Datenansprache
    Rolf Küppers, Managing Director, microm Micromarketing Systeme und Consult GmbH (Munich)

Moderation: Thomas Hinterleithner, CEO & Founder, LOC-Place GmbH (Wien)

Plenum II


Panel: Retail Cases Superpanel

Perspectives from around the globe: What will 2017 bring to Europe?

 

Supermarkets without checkout, Same Day Delivery, delivery by drone - even if many innovations in retail quickly find their way to Europe they come almost always from somewhere else. The same is true for the newest gadgets, trends and business models. So it’s no surprise that Germany, France and the UK together only count measly 13 unicorns. What can Europe learn from the rest of the world? And what does 2017 hold in store?

 

Supermärkte ohne Kasse, Same Day Delivery, Lieferung per Drohne – auch wenn viele Neuerungen im Handel schnell ihren Weg nach Europa finden kommen sie doch fast immer aus anderen Ländern. Dasselbe gilt für die neuesten Gadgets, Trends und Geschäftsmodelle. Es ist also keine Überraschung, dass Deutschland, Frankreich und Großbritannien zusammen nur auf magere 13 Unicorns kommen. Was kann Europa vom Rest der Welt lernen? Welche neuen Trends bringt 2017?

  • Location-based advertising and mobile marketing across the world - Views from Asian
    Christian Geissendörfer, CEO & Founder, Yoose (Singapur)
  • Die Innovationen der nächsten Generation von der CES Las Vegas                                                                                        The next-generation of retail innovations at CES Las Vegas
    Daniel Hodges, Founder & CEO, Consumers in Motion (New York)
  • Practical Insights on How to Utilize People's Indoor Mavement for Service Quality Improvement
    Borys Pratsiuk, Head of R&D Engineering, Ciklum AG
  • Beacons and Geodata
    Frank Viljoen, Proximity Marketing/Beacon Guru

Moderation: Asif Khan, President LBMA Global

 




30 min Break


14.45 - 16.00

Plenum I


Panel: Enterprise / Logistics

How new technologies empower enterprise solutions

 

Not only in communicating with the customer, location technologies help companies to get on the go. In the enterprise sector, technologies such as augmented reality, interactive elements, path finding or direct messages on smartphones, smart glasses or -watches offer new opportunities for companies to support and guide their employees. Which approaches are promising? What is already in use?

 

Nicht nur in der Kommunikation mit dem Kunden helfen Location-Technologien Unternehmen auf die Sprünge. Auch im Enterprise-Bereich bieten Technologien wie Augmented Reality, interaktive Elemente, Wegfindung oder direkte Nachrichten auf Smartphones, Datenbrillen oder Smartwatches neue Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Mitarbeiter zu unterstützen und zu leiten. Welche Ansätze sind hier vielversprechend? Was wird bereits genutzt?

  • Die Rolle der IT innerhalb der digitalen Transformation   The role of IT within the digital transformation                          Dr. Rolf Werner, Geschäftsführer, Fujitsu
  • Von Anfang bis Ende: Wie Beacons die Vertriebskette digitalisieren
    From front to back: How beacons digitize the distribution chain

    Richard Lemke, CEO, Favendo GmbH
  • 360° Omnichannel: Stationärer Handel im digitalen Zeitalter
    360° omnichannel: Brick and mortar in the digital age               
    Michael Ferschl,Geschäftsführer/CEO, implexis GmbH
    Jörg Hensel, Head of Operations/COO, KIND Hörgeräte
  • Neue Geschäftsmöglichkeiten durch die Digitalisierung New business opportunities by digitization                        Werner Schwarz, Vice President Competence Center Security, Netzwerk & Communication, CANCOM GmbH
  • Peter Friedel, ISG Retail & Hospitality DACH, ZEBRA TECHNOLOGIES GERMANY GMBH

Moderation: Robert Vasenda, Senior Manager Innovation and Strategy, Advantech-DLoG GmbH

 

 

Plenum II


Panel Location Proximity/Advertising/Indoor Navigation

How to create more sales in stores by digital assistants?

 

People are buying things. All the time. But in the age of e-commerce the routines have changed. Not only has it become a challenge for retailers to get the shopper into the physical store. The behavior inside these stores has changed, too. But at the same time the digital age has given some new tools to the retailers. They make it possible to track and analyze the behavior of the shopper inside the store - and by this help to remove weak spots, improve the shopping experience and increase cross sellings.

 

Die Menschen kaufen ein. Immer. Aber im Zeitalter des E-Commerce haben sich die Abläufe verändert. So ist es für Händler nicht nur zur Herausforderung geworden, die Käufer in die stationären Läden zu locken. Auch das Verhalten innerhalb der Shops hat sich verändert. Gleichzeitig gibt das digitale Zeitalter den Händlern neue Werkzeuge in die Hand. Sie erlauben es, das Verhalten der Shop-Besucher zu erfassen und zu analysieren - und somit Schwachstellen zu beseitigen, die Shopping-Experience zu verbessern und die Cross-Sellings zu steigern.

  • Shoplink & Beaconinside: Marktstart zur nachhaltigen Frequenzsteigerung im Einzelhandel
    Shoplink & Beaconinside: Market launch for sustainable frequency enhancement in retail
    Dino Scheidt, CEO, Shoplink GmbH
    Michael Kappler, CEO, Beaconinside GmbH
  • Indoor-Navigation mit Google Sprachassitenz          
    Rainer Wolfsberger, CEO, indoo.rs GmbH
  • Dr. Markus Reheis, Head of Marketing, Gabor (Schuh)
  • Peer Hohn, CEO, Phizzard GmbH

Moderation: Xenia Giese, Industry Solution Executive Retail & Consumer Goods, Microsoft Deutschland GmbH

 




30 min Break


16.30 -  17.45

Plenum I


Panel Loyalty/Shopping/Digital Signature

Make the POS customer friendly again

 

Satisfied customers are loyal customers - as simple as this sounds, with growing demands it is always a challenge to preserve the benevolence of the consumers. Today, loyalty programs are a neccessity. But how can consumers be coninced to use these services? And what can retailers and brands offer?

 

Zufriedene Kunden sind treue Kunden – so einfach dies klingt, mit wachsenden Ansprüchen bleibt es stets eine Herausforderung, das Wohlwollen der Verbraucher zu erhalten. Dabei zählen Loyalty-Programme inzwischen zum guten Ton. Doch wie lassen sich Kunden von den Diensten überzeugen? Was erwarten sie und was können Händler und Marken bieten?

  • Bestandsaufnahme: Sind Händler bereit für Zukunft?          The state of now: are retailers ready for the future?        Michael Lausenmeyer, Managing Director, Boost Loyalty AG
  • David Glantz, Head of Pre-Sales & Marketing, Loyalty Partner Solutions GmbH
  • in Anfrage ein  Handelspartner PAYBACK
  • Daniela Zidek, Leitung Online, MERKUR Warenhandel
  • Karin Stopa, Direktor, IQ Mobile

Moderation: Thomas Eppler, Senior Innovation Manager / Strategic User Research, SIX Payment Services 

 

Plenum II


Panel: Data and Privacy

Trust Building is key

 

LOCATION-Based Technologies & Services create positive consumer experiences at POI / POS. The long-term acceptance of this dynamically growing world of experience depends on the immediate transparency of the added value and the sensitive handling of the privacy interests of the users. Both will become crucial success factors for dealers, brands and service providers.

 

Location-Based Technologien & Services am POI/POS schaffen positive Konsumerlebnisse. Eine dauerhafte Akzeptanz dieser dynamisch wachsenden Erlebniswelt hängt von der unmittelbaren Transparenz der  bereitgestellten  Mehrwerte und dem sensiblen Umgang mit den Privatsphäre-Interessen der Nutzer ab. Beides wird zu entscheidenden Erfolgsfaktoren für Händler, Marken und Dienstleister. 

  • Kathrin Schürmann, Schürmann Wolschendorf Dreyer Rechtsanwälte, Topic: Practice-oriented regulations and standards create competitive advantages for the latest privacy developments in the EU.
  • Marco Pannicke, Category Director, CHEP Deutschland GmbH, Topic: Smart logistics and increased consumer shopping experience in practice - Case: Promotion Tracking Project with Mondelez, PAYBACK & real.
  • Denis Kliefken, Managing Director, Mobilespot Systems, Topic: Best Location-Based Entertainment  – Case: Deutsche Post AG/DHL- Secure and Advanced Internet
  • Ralf  Postupa, Productmanager DIGITAL PRODUCTS, Senior Expert, Deutsche Post / DHL

Moderation: Klaus Menhorn, Vice Chairman LBMA, “ Location & Privacy” - The Trust Building Platform