06. - 07. FEBRUAR 2020, Wiesbaden

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Conference Kurhaus Wiesbaden

Die 6. LOCA conference am 06. und 07. Februar 2020  steht unter dem Motto "LOCATION NOW: Retail as a Service". Zu Gast sind internationale Referenten aus dem Handel. Neben aktuellen Strategien und Erfahrungen zeigen Experten Cases aus Sicht des Kunden - vom vernetzten Zuhause, Arbeitsplatz oder Auto bis zu vernetzten Geschäften, Restaurants, Hotels und Sportstätten.

Tag 1 findet im Kurhaus Wiesbaden statt.

 

Im Fokus:

Connected Commerce | Analytics | Automatisierung | Customer Experience | LBS Best Practices | Location Technologien | Drive to Store | Restaurant-Industrie | New Logistics 

RetailTour Frankfurt

Am zweiten Konferenztag findet die beliebte RetailTour statt. Gestartet wird mit einem zweistündigen Global Cases Show-Down bevor es in die Stores geht. In diesem Jahr unter dem Motto "Drive Traffic to Store" besuchen wir den Samsung Flagship Store in Frankfurt und den Flughafen Frankfurt. Busse sorgen für den Transport zu den verschiedenen Stationen.

 

Erleben Sie New Retail und die Zukunft des Verkaufens live.


LOCA Conference - Retail as a Service

6. Februar 2020, Kurhaus Wiesbaden


09.00

Begrüßung

Tages-Themen

Die digitale Transformation in Einkaufswelten: LOCATION NOW

  • Retail as a Service: Chancen für stationäre Händler und Markenbotschafter 
  • Trends & Ideen: Location Technologien, Marketing und Service der ON- und OFFline Vernetzung
  • Consumer-Marktplätze: Die Bewegungen der Shopper heute und ihre ortsbezogenen Informationskanäle


09.15-10.00

Keynote-Panel

Retail as a Service (RaaS)

  • Buzzword oder logische Erweiterung?
  • Marktplätze optimiert nutzen 
  • Technologien treiben den Markt
  • Relevanz erhöhen

How retail reinvents itself

 

It shouldn’t come as a surprise to retail organizations to hear that consumer purchasing habits have drastically changed. With the majority of growth happening online, traditional brick-and-mortar stores are challenged with establishing an online presence, transforming their business model, and harnessing the power of innovative technologies. We’ve seen brick-and-mortar stores struggle to adapt to the increased presence of e-commerce as they transform their businesses, all of which have led to developments in Retail-as-a-Service (RaaS).

 

Carsten Szameitat, Vorstandsvorsitzender, Location Based Marketing Association - LBMA DACH (München)

Asif R.Khan, Präsident und Gründer, Location Based Marketing Association - LBMA Global (Toronto, Canada / US)



10.00 11.00

 

Roboter im live Einsatz:

Location-Technologie als Schlüssel für den erfolgreichen Einsatz von Robotern in der Supply- und Demand-Chain

Nachdem MediaMarktSaturn erfolgreich „Paul“ als Service-Roboter getestet hat, startete nun im Verborgenen die zweite Testreihe der Inventur- und Logistik-Roboter. Diese wurden teils außerhalb der Öffnungszeiten eingesetzt und versprachen neben Optimierung auch einige neue Fragestellungen. Erfahren Sie exklusiv, wie sich die neuen „Mitarbeiter“ im Einsatz geschlagen haben und wie Location-Services gewinnbringend

 

eingesetzt werden können.

 

Sonja Moosburger,Managing Director, MediaMarkt Saturn N3XT

 

Kundenkommunikation am POS

 

Retail as a Service: Kaufentscheidungen lokal unterstützen, Verbraucher im Laden ansprechen und Mehrwerte bieten. Erfahrungswerte der nationalen PAYBACK GO App. Wie treffen Kunden ihre Entscheidungen? Wie nutzen sie Services? Und wie reagieren sie auf Werbenachrichten? 

 

Michael Eichhorn, Director Digital POS, PAYBACK GmbH

Bernd Rudolph, Loyalty Programm Manager, Alnatura Digital 



Kaffee-Pause im Wintergarten



11.30 13.00

Salon Carl Schuricht


Location Media & Marketing, Payment, Crosschannel

Kundenansprache zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort: Touchpoint ja - Kanal nein

 

Durch die Verschmelzung der Medienkanäle fällt es Werbetreibenden zunehmend schwer, die passende Zielgruppe über den richtigen Touchpoint anzusprechen. Data Analytics helfen hier dabei, tiefgehende Einblicke in die Customer Journey und Kaufprozesse zu erhalten und so Kundenwege zu steuern. Damit maximieren Sie Umsatz und Profitabilität Ihres Unternehmens und optimieren die Kundenzufriedenheit. Wir zeigen Lösungen und Ideen von Retail-Flächen wie Flughäfen oder On- und Offlineverkaufsflächen. Neue Technologien, Marketing-Ideen und Lösungansätze für POS.

 

  • Storytelling am POS - wir lassen den Kunden sprechen
    Sandra Baethge, Senior Project Manager Int., IWD market research GmbH

  • Crosschannel Vermarktung 
    Caissa Klug, Senior Manager Global CRM, Douglas GmbH

  • Print, Digital, Pop Up, Sonderflächen
    Martin Korosec, Managing Director,  Flughafen Media Frankfurt GmbH

  • Tap and Go: Kassenloses einkaufen - stationär 
    Stefan Koenen, Director of Marketing & Sales Director eCommerce, Eurotrade Flughafen München

  • Aktuelle Bezahl-Trends und die Erwartungen der Konsumenten
    David Klemm, Vice President Business Development, Mastercard Europe

Moderation: Carsten Szameitat, Vorstandsvorsitzender LBMA

Salon Kaiser Wilhelm


Analyse von Location- und Kundendaten, Kampagnensteuerung

Drive to Store - Trends, Tipps & Best Practices

 

Werbung nach dem Gießkannenprinzip ist Vergangenheit - gezieltes Targeting und Messbarkeit bis an den Point of Sale werden zum State of the Art. Die Zeit ist reif für die Vernetzung der Daten des Online-Angebots mit der klassischen Verkaufsflächen um auch die  stationären Angebot entscheidend zu verbessern. Aktuelle Trends und Möglichkeiten spiegelt diese Runde und wie personalisierten Angebote oder relevanten Zusatzinformationen aussehen sowie die Online-to-Offline Werbewirkung zu messen und einen Überblick zu Do's & Don'ts im digitalen Handelsmarketing zu vermitteln.

 

  • Datenmengen erfolgreich verarbeiten und interpretieren
    Location Data und Analyse-Systeme eröffnen weitreichende Informationen über das Konsum- und Nutzungsverhalten der Konsumenten. Inzwischen kommen sogar Systeme aus der Forschung des US Army Geheimdienstes zum Einsatz
    Lars Weisswange, Director DACH, Kinetica Active Analytics
  • Otto macht’s, Bonprix macht’s und die Outletcity Metzingen auch – Wann fangen Sie an Ihre Daten offline zu nutzen?
    Marcus Person, Managing Director, hmmh AG

  •  Direct-to-consumer neu gedacht
    Thomas Wetzlar, Geschäftsführer, Scalerion GmbH

    Axel Bree, Geschäftsführender Gesellschafter, Stratic Lederwaren GmbH

  • Was hat der eCommerce, was der stationäre Handel nicht hat?
    Anhand von Praxisbeispielen zeigt Marco Wassermann, wie der stationäre Handel POS-Daten für Personalisierung, Automatisierung und Kampagnensteuerung nutzen kann. 
    Marco Wassermann, Geschäftsführer, xPlace GmbH

Moderation: Klaus Menhorn, Vorstand LBMA DACH



60 Min. Mittagspause


14.00 15.30

Salon Carl Schuricht


Positionsdaten in der Anwendung
LBS Best Practices - den stationären Handel für die Zukunft rüsten

Die Nutzung von Positionsdaten eröffnet eine Vielzahl an Anwendungsmöglichkeiten in vielen verschiedenen Bereichen: Von der Mobilitätsbranche über den Tourismus, die Gastronomie und den stationären Einzelhandel bis hin zur Industrie. Wie lässt sich auf diese Weise sowohl die Zufriedenheit des Kunden als auch der eigene Umsatz steigern? Und wie steht es dabei um das Thema Datenschutz?

 

  • Innenstadt-Passantenfrequenzmessungen: Fakten und Daten
    Nico Schröder, Geschäftsführer, hystreet GmbH 
    Carsten Maeskes, Bereichsleiter, Galeria Karstadt Kaufhof

  • „Total Impulse Management“ – Optimale Abverkaufs-Steuerung mittels KI basiertem Preis- und Positionierungs-Management
    Nils Streitbürger, Managing Director, Panthersolutions GmbH
    Christoph Berger, Geschäftsführer, Modehaus Ebbers

  • Innenstadtaktivierung mit hyperlokaler Loyalty-Plattform
    Andreas Fiacco, Geschäftsführer, spotilike GmbH
    Christian Lange, Geschäftsführer, Schuhhaus Lange e.K.

 

SALON KAISER WILHELM


 Belgium 

 

Marktentwicklung weltweit

Location Marketing & Technologien - News and trends from around the world

 

Impressions from all over the world of how retail and marketing are changing. Which topics are important in Europe, in the USA or China? The applications of location marketing and their technologies are becoming more diverse, the scenarios more complex and the use cases more successful.

  • Brussels leads the way - economically trendsetting

    Roland Gerets, CO-President, Belgian Association of Marketing
    Georges-Alexandre Hanin, CEO, mobilosoft Belgium

  • Eyetracking shopper research
    Spiros Kourkoulos, Apriccot Consulting

  • China Future of Retail: Market Innovations driven by digital native consumers
    Nir Manur, Partner, Sanpei Ventures

  • Ideen aus Asien
    Christian Geissendörfer, CEO, YOOSE

 

Moderation: Roland Gerets, LBMA Belgien



Kaffee-Pause im Wintergarten


15.45 18.00

Salon Carl Schuricht


Service

Connected Commerce - Die Verbindung virtueller und realer Welt als Chance begreifen

 

Digitalisierung als Heilmittel für den lokalen Einzelhandel: Die wenigsten Verbraucher betreten heute noch einen Laden und lassen sich allein von der Fachberatung zum Kauf bewegen. Deshalb spielt das Smartphone als Begleiter des Alltags und Verbindungsstück zwischen virtueller und realer Welt eine entscheidende Rolle. Wie funktioniert die Verzahnung zwischen den Einflüssen digitaler Medien und dem Handel Schritt für Schritt, so dass Händler und Kunden davon profitieren?

 

  • Boosting consumer experience in a retail environment
    Annemarieke Kostense, 
    Team Lead Sales Retail China Payment,
     Wirecard AG

  • Mobile first - Customer first
    Claudia Studtmann, Head of Retail, Facebook Germany GmbH

  • Was kann Technologie für die Digitalisierung des stationären Einzelhandels leisten?
    Simon Brugger, Head of Retail, Spryker Systems GmbH

 

 

Salon Kaiser Wilhelm


Umsetzung

Customer Experience - Dem Kunden bieten, was er will

 

Die Kundenwünsche zu erfassen und zu analysieren ist nur die eine Seite der Medaille – auf der anderen Seite steht die Umsetzung. Wie können mit einfachen Mitteln Ergebnisse erzielt werden? Welche Technologie eignet sich für welchen Use Case? Was für eine Rolle spielt Loyalty?

 

  • Join the digital revolution: How Wirecard stays ahead with Innovation, Value added Services and Loyalty
    Alina Resnik, Team Lead Product Value-Added Services, Wirecard AG

  • Shopping trends in Germany - consumers under the microscope, Tobias Raschka, Teamleiter Marktforschung, Axel Springer SE

  • Cross Channel zur Wunsch KPI & Customer Centricity – zu schön, um falsch zu sein
    Stefan Bien, Head of Sales, Offerista Group GmbH
    Marcel Bewersdorf, Managing Partner, Helmes Bewersdorf AG

 



19.30 22.00 

LBMA & Speaker-Dinner I LOCA Night 

 

Das Night-Event startet traditionell mit dem Speaker-Dinner gemeinsam mit den Mitgliedern der
Location Based Marketing Association aus dem In- und 
Ausland. Anschließend geht es gesellig an den Black-Jack Tischen
im Wiesbadener 
Casino weiter.

 



RetailTour: New Retail live erleben


7. Februar 2020, Frankfurt

In diesem Jahr unter dem Motto "Drive Traffic to Store" besuchen wir den Samsung Flagship Store in Frankfurt und  den Flughafen Frankfurt. 

 

 

Erleben Sie New Retail und die Zukunft des Verkaufens live.

 



10.30-16.00

Programm

Abfahrt am "Hotel Nassauer Hof"

Treffpunkt: Hotel Nassauer Hof, Kaiser-Friedrich-Platz 3-4,  
65183 Wiesbaden

 

Global Cases of Retail Cases
Short-Cuts of Products (15 minutes)
(3 x Technology, 3 x Services and 3 x Marketing)

 

  • Produkte schneller und einfacher online bringen mit Künstlicher Intelligenz

Onedot wurde 2014 gegründet, um Produktdaten durch den Einsatz von selbstentwickelter Künstlicher Intelligenz (KI) einfach konsumierbar zu machen. Dadurch entstand die erste intelligente SaaS-Plattform zur Beschaffung, Aufbereitung und Distribution von Produktdaten für Handel und Industrie. Bernhard Bicher zeigt auf wie führende Retailer und E-commerce Unternehmen wie die Conrad Electronic, die Migros oder KellerSports die SaaS Plattform heute nutzen.

 

Station 1:
Samsung LED Showroom

 

Station 2:

Käfer Bistro am Flughafen Frankfurt

 

Station 3:

Flughafen Frankfurt Terminal 2
(Retail-Area, Technologie-Show-Cases)

 

Ende der Tour

Rückfahrt zum Nassauer Hof

Die Stationen

Samsung LED Showroom

Flughafen Frankfurt